Dobro došli na službene stranice putničke agencije Mondo travel d.o.o. na kojima ćemo Vam pokušati dočarati barem dio putovanja koja za Vas nudimo.

Za sve upite dostupni smo putem maila radnin danom 17-19:00 i subotom 09-13:00 na info@mondotravel.hr

B2B POSLOVANJE:
od ponedjeljka do petka od 9:00-17:00h
booking@mondotravel.hr
01 48 12 164

Opći uvjeti

Izjava o zaštiti osobnih podataka

Putno osiguranje

Najjvažnija prava putnika u skladu sa ZPUT.

Pojedinostima o nadležnom tijelu čijem službenom nadzoru podliježe djelatnost putničke agencije:

Ministarstvo turizma
Samostalni sektor turističke inspekcije
Služba turističke inspekcije
Područna jedinica Zagreb
Trg Republike Hrvatske 8/1, Zagreb
Upute o načinu podnošenja prigovora:

Sukladno članku 10., st. 3 Zakona o zaštiti potrošača obavještavamo potrošače da prigovore na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u roku od 8 dana u pismenom obliku na:
Mondo travel d.o.o.,
Nikole Tesle 14, Zagreb
ili na e-mail adresu info@mondotravel.hr
ili na telefax broj 01/4832-142

Potvrdu primitka prigovora dostaviti ćemo Vam bez odgađanja pisanim putem.
Odgovor na Vaš prigovor dobiti ćete u pismenom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
Na prigovoru je obavezno navesti podatke potrošača:
Ime i prezime:
Adresa za dostavu odgovora.

Upute Ugovaratelju putovanja/Putniku prilikom neispunjenja odnosno djelomičnog ispunjenja ugovorene usluge opisane su u čl. 17. Općih uvjeta putovanja, a koji su dostupni na www.mondotravel.hr

Detalji o registraciji: KLIKNITE za detalje

Voditelj poslovanja: Tanja Pilat, direktor

_______________________________________________________________________

Na tržištu postojimo već 18 godna nastojeći približiti najljepše svjetske destinacije našim putnicima. Vođeni strašću prema putovanjima već godinama istražujemo nove lokalitete te pomno biramo i dizajniramo itinerere koji našim vjernim putnicima donose uspomene za pamćenje, jedinstvene doživljaje i nova prijateljstva. Svjesni smo da je putovanje jedan od najvećih darova koje nam život nudi te nam je želja  i vizija da što više ljudi osvijesti blagodati koje putovanja imaju na ljudski život. Dokazano je da putovanja jačaju mentalno i fizičko zdravlje, ublažavaju stres, no isto tako potiču znatiželju, kreativnost, šire horizonte te nas uče toleranciji, razumijevanju i suosjećanju. Naši itinereri nude raznolik doživljaj destinacije kroz njezine različite komponente: arhitekturu, kulturu, tradiciju, gastronomiju te prirodne ljepote što svakom posjetitelju omogućava da stvori jednu širu sliku o destinaciji te ju doživi u njezinoj veličanstvenoj punoći. Naši pratitelji su vrhunski profesionalci koji osim što savršeno poznaju destinaciju imaju izvanredne komunikacijske vještine te njeguju individualni pristup svakom putniku dok se o svemu na lokalitetima brinu renomirani i provjereni lokalni partneri. Iznimno smo sretni što je naš trud i angažman prepoznalo više od 100 000 putnika koji su naši najveći ambasadori. Upravo nas Vi motivirate da svakim danom budemo bolji i inovativniji,  rastemo i stvaramo. Budite i dalje uz nas a mi ćemo se potruditi da opravdamo vaše povjerenje i nadmašimo vaša očekivanja.
U našoj poslovnici dočekat će Vas ljubazno i stručno osoblje koje će Vam svojim iskustvom i savjetima pomoći u organizaciji i realizaciji Vašeg putovanja. Na Vama je samo da odaberete, ostalo prepustite nama sa potpunim povjerenjem.